Activitats formatives

El conflicte en mediació: Tipologia i la seva resolució adequada

Data: 07/10/2019 al 30/12/2019
Preu: 505€ (445,50€ bonificables)
Durada: 60 hores
Àrea formativa: Organització i desenvolupament directiu
Termini d'inscripció: 17/09/2019
Inscriu-te

Idioma

Castellà

Objectius

  • Adquirir els coneixements necessaris sobre els conflictes en general, amb l’objectiu d’aprendre a gestionar-los.
  • Comprendre les avantatges que tenen altres formes de resolució de conflictes, diferents a la via judicial.
  • Apropar-nos a la mediació, com una altra manera de resolució de conflictes, el coneixement de les seves característiques i beneficis.
  • Conèixer les característiques dels mediadors i la seva forma de treballar a l’hora de plantejar i resoldre conflictes.
  • Entendre la singularitat de l’ARC com un model especial de mediació.
  • Saber ocupar la correcta posició en un procés de conflicte i identificar les emocions que poden aparèixer en la mediació.
  • Aprendre les tècniques per a controlar i manejar les emocions, per aconseguir amb èxit la mediació.  
  • Entendre i assumir la formació que ha de tenir el mediador per a convertir una mediació qualsevol en un procés d’ARC.

Programa

El conflicte. Definició i tipus.

Formes de resolució de conflictes

  • Classificació de les formes de resolució de conflictes
  • Mètodes alternatius de resolució de conflictes: les ADR

Mediació. Filosofia i aplicacions

  • La mediació.
  • Escoles de mediació
  • Àmbit d’aplicació de la mediació

L’adequada resolució de conflictes

  • L’adequada resolució de conflictes
  • La posició del mediador

L’autocontrol emocional del mediador

  • El control de les emocions
  • La instrucció personal del mediador

La formació del mediador en ARC

  • El control i maneig de les emocions en mediació
  • La comunicació emocional
  • Efectes de l’ús de les tècniques en mediació
  • Aplicació pràctica sobre mediació familiar

Requisits tècnics

Per a un correcte funcionament de la plataforma es precisen les següents característiques mínimes:

  • Ordenador Personal: Pentium III
  • Memòria RAM de 64 Mb
  • Targeta gràfica.
  • Targeta de so i altaveus
  • Accés a Internet via Mòdem o xarxa
  • Windows 98
  • Navegador: Internet Explorer 6 o Firefox

Cursos relacionats:

BUREAU VERITAS
Singulars
Aquest lloc web utilitza "cookies" pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. En navegar-hi, n'acceptes l'ús Mes info x