Activitats formatives

Tècniques de negociació

Data: A escollir per la cooperativa / empresa
Lloc: A escollir per la cooperativa / empresa
Preu: Subvencionat pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya
Durada: 30 hores
Àrea formativa: Màrqueting i vendes
Inscriu-te

Objectius

  • Ser capaç de de dur a terme negociacions exitoses sobre diferents aspectes.

Programa

El conflicte. Concepte de negociació.

  • Què és negociar?
  • Quan s’ha de negociar?
  • Què es pot negociar?

Fases i models de negociació.

  • Models de negociació: Negociació per posició, Negociació per principis i Negociació per situació.
  • Fases de la negociació
  • Preparació de la negociació
  • Conducció de la negociació
  • La rematada en la negociació

Estratègies en la negociació.

  • La manipulació
  • Les tècniques de manipulació
  • Els límits de la manipulació
  • La vigilància del negociador
  • El mètode DEA:
  • Raonar en termes d’alternativa
  • Disposar d’una estratègia

Les dimensions psicològiques de la negociació.

  • Tipus de negociació: Distributiva o conflictual ( de suma zero); Negociació integrativa (de suma no zero)
  • Actitud i situacions que condueixen a la negociació competitiva o a la cooperativa
  • Dosificació competició-cooperació

Utilització dels conflictes i els desacords.

  • L’objecte del desacord
  • Diferents etapes del conflicte
  • Principis d’acció

Sortides de les situacions de bloqueig.

  • Definició dels límits
  • Límit de sortida
  • Zona objectiu
  • Límit de ruptura
  • La combinació dels límits de les parts negociadores

Aportació de la programació neurolingüística a la negociació.

  • La utilitat de la programació neurolingüística en processos de negociació
  • L’aspecte lingüístic de la comunicació.

Cursos relacionats:

BUREAU VERITAS
Singulars
Aquest lloc web utilitza "cookies" pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. En navegar-hi, n'acceptes l'ús Mes info x