Activitats formatives

Màrqueting online

Data: 04/10/2017 al 20/12/2017
Preu: 355€ (277,2€ bonificables)
Durada: 48 hores
Àrea formativa: Màrqueting i vendes
Termini d'inscripció: 18/09/2017
Inscriu-te

Idioma

Castellà

Objectius

  • Dissenyar un pla de màrqueting a Internet.
  • Conèixer les estratègies i els mitjans que estan a  Internet i que ens serveixen per generar demanda.
  • Crear llocs web pensats pel client, verdaderament usables, i analitzar les seves mètriques.
  • Fidelitzar i vincular als clients a través d’Internet.
  • Aconseguir un posicionament en els buscadors de manera natural i saber incorporar les xarxes socials a les estratègies de màrqueting.
  • Incorporar els clients i els prospectes  a les estratègies de màrqueting.
  • Gestionar la reputació corporativa Online.

Programa

Màrqueting On-line, CRM i tècniques de fidelització

  • Possibilitats del màrqueting on-line
  • Els perfils professionals del màrqueting 2.0
  • Principals eines per potenciar el màrqueting on-line
  • Principals objectius del màrqueting on-line
  • Blended Marketing
  • El pla d’e-màrqueting
  • Etapes a definir en el Pla d’E-màrqueting
  • Definir els objectius i el públic objectiu
  • Auto pràctica - Anàlisis e-màrqueting pla
  • Determinació de preus de comerç electrònic
  • Cobranding i Publicitat a Internet
  • Màrqueting relacional i CRM
  • Eines del màrqueting relacional
  • Objectius del màrqueting relacional i de les solucions CRM
  • El CRM i la fidelització de clients
  • El CRM i l’augment de les vendes
  • Tècniques de fidelització Online
  • Motius per cercar la fidelització
  • Auto pràctica - Fidelitzar clients
  • Webmining
  • Mesura d’audiències on-line
  • Mesura d’audiències on-line a Espanya
  • Auto pràctica - Màrqueting Online, CRM i Fidelització

Pla de comunicació on-line

  • Etapa 1- Identificar el publico objectiu
  • Etapa 2- Identificar paraules clau
  • Etapa 3- Publicar continguts
  • Etapa 4- Potenciar vincles
  • Etapa 5- Mesurar resultats
  • Elaboració de plans òptims
  • La Gestió de la reputació on-line i el e-branding
  • Publicity
  • Auto pràctica - Investigació de mercats
  • Auto pràctica – Pla de comunicació

Eines del màrqueting on-line

  • Com fer una campanya publicitària on-line
  • Objectius d’una campanya publicitària on-line
  • Landing pages
  • Banners
  • Altres modalitats de promoció online
  • Los Leads
  • Claus per qualificar un lead
  • Selecció de paraules clau
  • Campanyes de vídeo màrqueting
  • Vídeos publicitaris a Internet
  • Remuneració dels vídeos publicitaris
  • E-mail Màrqueting
  • E-mail Màrqueting- recomanacions enviament de correus
  • Mesuradors d’èxit en campanyes d’E-mail-Màrqueting
  • La longitud de l’assumpte, en gestors de correu i campanyes d’e-mal màrqueting
  • Aconseguir contactes i bases de dades per a campanyes d’e-mail màrqueting
  • Personalització de l’oferta i Permission màrqueting
  • Permission màrqueting
  • Màrqueting viral
  • Què és i com funciona el màrqueting viral
  • Transmissió del màrqueting viral
  • La viralitat dels missatges publicitats
  • Estratègies per a incentivar el màrqueting viral
  • Auto pràctica- màrqueting viral
  • Auto pràctica – Màrqueting viral per la captació de subscriptors
  • Màrqueting d’afiliació
  • Programes o xarxes d’afiliats
  • Formes de remuneració en el màrqueting d’afiliats
  • Seleccionar una xarxa d’afiliats
  • Unir-se a un programa d’afiliació
  • Mètodes d’enllaç utilitzats en els programes d’afiliació
  • Com tenir el nostre propi grup d’afiliats
  • Què és Trade Marketing
  • Indicadors clau de l’acompliment (KPI)
  • Auto pràctica - Procediments de captació de clients
  • Auto pràctica – Eines de màrqueting on-line

Màrqueting de buscadors

  • Com funciona el màrqueting de buscadors
  • Buscadors vs. directoris
  • màrqueting de buscadors
  • El funcionament dels robots
  • Com funciona un buscador
  • El procés d’indexació4
  • Com funciona un buscador- paraules o expressions clau
  • Cerca de vídeo
  • Cerca locals
  • Cerca d’imatges
  • Diferència entre posicionament natural i publicitari
  • Cerca orgànica o SEO
  • En què consisteix el SEO
  • SEO- popularitat de la pàgina
  • White hat SEO i Black hat SEO
  • SEO- link building
  • Long Tail & Stemming
  • Auto pràctica - SEO
  • Com funciona l’algorítme de Google
  • El concepte de popularitat
  • Com funciona l’algoritme de Google- Tràfic i conducta de l’usuari
  • Com funciona l’algoritme de Google- Resultats de cerca
  • Com funciona l’algoritme de Google- L’organització interna del lloc i de les pàgines
  • Com funciona l’algoritme de Google- Tenir un compte al spider
  • Com funciona l’algoritme de Google- Pàgines estàtiques vs pàgines dinàmiques
  • Com funciona l’algoritme de Google- Creant mapes de lloc
  • Pagerank
  • Com funciona l’algoritme de Google- Concepte de densitat de lloc i indexació de bases de dades
  • Aconseguir ser presentat a les cerques de Google
  • Normes de qualitat de contingut de Google
  • Rellevància del contingut
  • Escollint paraules objectiu
  • La importància dels enllaços entrants
  • Normes de qualitat de contingut de Google. Directrius tècniques
  • Tècnica per aconseguir un enllaçat
  • La importància de les paraules d’enllaç
  • Enllaços i texts d’enllaços
  • Enllaços interns
  • Presentació del contingut. La importància de tots els detalls
  • Densitat de pàgina y densitat de keyword (Keyword density)
  • Utilització d’etiquetes de classificació i èmfasi
  • Equilibri codi/contingut. Maquetació amb capes i css
  • Ús de Frames
  • Redirects
  • Enllaços Javascript i Flash
  • Cloacking o pàgines exclusives per cercadors
  • Comandaments útils de Google
  • SEM i Google Adwords
  • Com funciona el SEM
  • Google Adwords
  • Auto pràctica - SEM
  • Auto pràctica Google Adwords
  • Posicionament publicitari i pagament per click
  • Compra de paraules clau i SEM
  • Google Adwords
  • Publicitat basada en resultats
  • Posicionament a Google Maps
  • Eines de monotorització SERP
  • Google Trends
  • Auto pràctica Google Trends
  • Informes de Google
  • Google Analitycs
  • Mesurar i analitzar resultats
  • Auto pràctica- Mesurar resultats. Google Analytics
  • Auto pràctica - KPIs

SMO (Social Media Optimization)

  • L’origen dels mitjans socials
  • Tipus de mitjans socials
  • Màrqueting en mitjans socials
  • El Pla de mitjans socials
  • Estratègies de Social Media
  • Campanyes en Mitjans socials
  • Objectius generals d’una campanya a les xarxes socials
  • El Crowdsourcing
  • Mesura de resultats d’un Social Media Pla
  • Auto pràctica- Desnvolupament del Pla de Mitjans Social
  • Analítica Social i Estratègia
  • Analítica Social i Estratègia- Objectius
  • IOR- Impact of Relationship
  • Auto pràctica- Anàlisi d’una mesura de Social Media
  • Auto pràctica - SMO

Xarxes socials com eina de màrqueting

  • Tipus de xarxes socials
  • Màrqueting a xarxes socials
  • La publicitat a les xarxes socials. On, com i per què
  • El màrqueting viral i les xarxes socials
  • On, com i per què s’utilitza la publicitat a les xarxes socials
  • Exemples de campanyes de xarxes socials
  • Auto pràctica- Un exemple d’aplicació d’estratègia de xarxes socials
  • Facebook
  • Possibilitats que ens ofereix Facebook
  • Primers passos amb Facebook
  • Arribar al públic amb Facebook
  • Crear contingut pel Facebook
  • Augmentar el número de seguidors o fans a Facebook
  • Relació entre Community Manager i Facebook
  • Nielsen, Facebook i el valor publicitari de la presència a Facebook
  • Altres recomanacions comercials sobre la utilització de Facebook
  • Auto pràctica- Anàlisi d’una pàgina de Facebook
  • Males pràctiques per generar contingut a Facebook
  • MySpace
  • Tuenti
  • Pàgines Bàsiques
  • Pàgines Oficials
  • Pàgines Premium
  • Twitter
  • Què és i quines possibilitats ens oferiex Twitter
  • Definir l’estratègia a seguir a Twitter
  • Crear contingut per Twitter
  • Community Manager i Twitter
  • Eines de gestió de Twitter
  • Eines de seguiment d’activitat a Twitter
  • Receptes per intentar aconseguir més influència a Twitter
  • Exemple- Aplicació de Twitter a un restaurant
  • Bones pràctiques a Twitter
  • Bones pràctiques d’ús de Twitter
  • Males pràctiques a Twitter
  • Youtube i altres aplicacions de Vídeo i fotografia
  • Crear un canal d’empresa a YouTube
  • Flickr
  • Auto pràctica- Vídeo com eina d’autopromoció
  • Xarxes socials professionals a Espanya
  • Linkedin i Xing
  • Altres xarxes socials importants
  • Geolocalització a les xarxes socials
  • Facebook Places
  • Tuenti Sitios
  • Auto pràctica- Eines de geolocalització
  • Eines per a crear i organitzar contingut a les xarxes socials
  • Aplicacions per la gestió de xarxes socials
  • Auto pràctica- Vincular un site amb les xarxes socials
  • Auto pràctica – xarxes socials com a eina

Els Blocs com eines de màrqueting

  • Els primers passos amb el Bloc
  • Registre a un portal de creació de blocs.
  • Confirmació d’alta al soc.es
  • Com crear un bloc amb WordPress.com
  • Opcions de gestió del bloc
  • Auto pràctica - Configurar un bloc
  • Auto pràctica- Com crear un bloc amb Wordpress
  • Els blocs com eina de màrqueting
  • El bloc màrqueting
  • Principals plataformes per a blocs
  • Consideracions per aparèixer en un bloc
  • Auto pràctica- Utilització de blocs per el màrqueting on-line
  • Els factors de l’èxit en els blocs
  • Com tenir èxit en els blocs
  • Microblogging
  • Yammer i les Wikis
  • Auto pràctica- Blocs com una eina de promoció

Comunitats virtual i el Community Manager

  • Les comunitats virtuals
  • Beneficis de les comunitats virtuals
  • Solucions per crear una comunitat virtual
  • Perfils dels usuaris
  • Tipus de comunitats
  • Perfil i habilitats del Community Manager
  • Qui pot ser un Community Manager
  • Habilitats i actituds del Community Manager
  • Posicionar el Community Manager a l’empresa
  • Auto pràctica- Habilitats d’un Community Manager
  • Definició de Community Manager
  • Tota empresa necessita un Community Manager?
  • Funcions, tasques, responsabilitats del Community Manager
  • Funcions específiques
  • Responsabilitats principals del CM
  • Responsabilitats i objectius del Community Manager
  • Mesurar l’activitat de la meva Xarxa Social
  • Auto pràctica- Funcions d’un Community Manager
  • Què ha de saber un Community Manager sobre la marca?
  • Escoltar al client
  • Conèixer la competència
  • Les 7 "C" del Community Management
  • Eines del Community Manager
  • Eines avançades del Community Manager
  • Bancs d’imatges
  • Alertes de menció
  • Administradors de múltiples perfils a les xarxes socials
  • Eines analítiques
  • Treball en equip
  • Consells per resoldre crisis a les xarxes socials
  • Pautes per crear concursos a les xarxes socials
  • Organització interna d’un concurs
  • Recomanacions per preparar un concurso a una xarxa social
  • Com presentar el resultat del nostre treball com a Community Managers
  • Què evitar en un informe sobre la nostra activitat com a  Community Managers
  • Aconseguir un bon informe sobre la nostra activitat com a Community Managers
  • Auto pràctica- Anàlisi de l’activitat d’un CM

Sindicació de continguts i Podcasting

  • Sindicació de continguts
  • Per què i com utilitzar el RSS?
  • Lector de Feed
  • Quins continguts poden oferir-nos el RSS?
  • Com reunir els Feeds RSS
  • PodCasting
  • Radar de noticies personals
  • Lifestreaming
  • Crear els nostre propi Feed RSS
  • Directoris RSS
  • Auto pràctica- Podcast
  • Auto pràctica- RSS

Mòbil màrqueting, televisió digital i vídeo on demand

  • Màrqueting mòbil
  • Formes de connectar-se a Internet a través del mòbil
  • Altres aplicacions del màrqueting mòbil
  • Formats estàndards a Internet mòbil
  • Màrqueting de mòbils
  • 10 Consells per a una estratègia de màrqueting mòbil
  • SMS Marketing
  • Televisió Digital
  • Televisió per Internet
  • Auto pràctica - Televisió digital i SMS

Requisits tècnics

És necessari disposar d’un PC capaç de navegar per Internet.  Es recomana el Google Chrome perquè és el navegador que dóna menys problemes.

Cursos relacionats:

BUREAU VERITAS
Aquest lloc web utilitza "cookies" pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. En navegar-hi, n'acceptes l'ús Mes info x