Gestió de clients, presa de decisions i comunicació a l’empresa cooperativa
- El client intern i la seva implicació en els resultats de les empreses.
- El mesurament de la satisfacció del client intern.
- La retribució com a part de la satisfacció.
- La responsabilitat en la presa de decisions.
- La formació i la capacitació per a la presa de decisions correcta.
- Els mecanismes d'informació i de transmissió del coneixement en l'empresa cooperativa.
La planificació i la gestió estratègica de la cooperativa
- Quina visió global hem de tenir de l’empresa cooperativa?
- Què entenem per estratègia?
- Com dissenyem, elaborem, implantem l’estratègia.
Els conceptes bàsics de la gestió econòmica de la cooperativa
- Règim econòmic de la cooperativa. Quina és la diferència de les empreses mercantils?
- Capital cooperatiu versus capital social.
- Fons de reserva obligatori.
- Altres reserves.
- Fons d’educació i promoció i el paper social de la cooperativa.
- La relació econòmica del soci amb la cooperativa.
- El règim fiscal de la cooperativa agrària. Diferents tipologies i avantatges fiscals.
- Cooperativa especialment protegida, requisits i avantatges.
- Cooperativa protegida, requisits i avantatges.
Interpretació i anàlisi dels estats financers de la cooperativa
- Introducció.
- Necessitat de l’anàlisi de les dades econòmiques (anàlisi d’estats financers).
- Principals usuaris.
- Els estats financers - definicions.
- El balanç de situació i les masses patrimonials.
- Compte de resultats.
- Estat de flux d’efectiu.
- Pressupost de tresoreria.
- Anàlisi del balanç de situació.
- Anàlisi del compte de resultats.
- Gerents, socis i membres del Consell Rector de cooperatives agràries.
- Adoptar els mètodes de direcció a les particularitats de democràcia interna i de participació propis de les cooperatives.
Aquest curs de Gestió d'empreses d'economia social està subvencionat pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya i pel Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
Aquesta formació va dirigida a persones que estiguin en actiu laboral (ja siguin del règim general o autònoms), en situació d’ERTO o bé estiguin a l’atur i siguin demandants d’ocupació.
Per a poder realitzar el curs serà imprescindible que ens envieu la següent documentació en el moment de formalitzar la inscripció:
- Còpia del DNI/NIE per ambdues cares.
- Si estàs treballant: capçalera de l'última nòmina o últim rebut d'autònoms.
- Si estàs en ERTO: còpia actualitzada de la vida laboral
- Si estàs en situació d'atur: Document d'Alta i Renovació de la Demanda d'Ocupació (DARDO).
- Fitxa d’inscripció del curs i document protecció de dades (t’ho farem arribar per correu electrònic).
