Introducció
- Tipus d’organitzacions comercials.
- El departament comercial.
- Fixació dels objectius comercials.
- Control i supervisió de l’activitat comercial.
Estadística i estudis de mercat
- Disseny i tècniques de la investigació comercial.
- El treball de camp.
- Els resultats de la investigació.
- Estadística descriptiva. Interpretació dels fenòmens observats.
- Els resultats de la investigació comerç.
Planificació, previsió i promoció de vendes
- Planificació de la campanya.
- Previsió de les vendes.
- Promocions de vendes.
Polítiques de preus i de productes: publicitat
- El preu, variable de màrqueting.
- Mètodes de fixació de preus.
- Estratègies de preus.
Destinataris
Persones interessades en ampliar els seus coneixements en la gestió del procés comercial, com poden ser:
- Venedors/es.
- Agents comercials.
- Representants del comerç en general.
- Encarregats/des de tendes.
- Cap de vendes.
- Aprendre eines bàsiques per realitzar balanços i gestions comercials.
- Adquirir els coneixements necessaris per planificar i fer una previsió adequada.
