- Sistemes de gestió de la qualitat i els seus principis.
- Sistema de gestió de la qualitat i el lideratge i compromís de l’alta direcció.
- Sistema de gestió de la qualitat.
- Gestió dels recursos – suport.
- Requisits per a la realització del producte – operació.
- Avaluació de l’acompliment i els processos de millora.
- Directius, comandaments intermedis o tècnics, així com a tots aquells professionals que vulguin adquirir els coneixements necessaris per a gestionar la qualitat d’una organització, implantant i mantenint un sistema de gestió de qualitat.
- Familiaritzar-se amb els conceptes i definicions de la norma ISO 9000:2015.
- Conèixer els principis amb els què es basa la gestió de la qualitat.
- Entendre i analitzar els requisits d’uns sistema de gestió de la qualitat.
- Conèixer les claus per a la implantació d’un sistema de gestió de la qualitat, aplicant els requisits de la norma ISO 9001:2015.
- Participar en el desenvolupament, implantació i gestió d’un sistema de gestió de la qualitat conforme la ISO 9001:2015.
Requisits bàsics
- És necessari disposar d’un navegador Internet Explorer 6 o superior.
- Per a poder visualitzar la web és necessari tenir instal·lat el plugin de Macromedia Flash 8 i l’Acrobat Reader. En cas de no tenir-los es poden descarregar a través d’Internet.
Altres requisits tècnics mínims
- Processador Pentium 800 MHz o similar.
- 512 Mb de memòria RAM recomanada.
- Resolució de pantalla de 1024x768 a 32 bits.
