Carregant web FCAC

Aula de formació - PARTICULARS

Gestió administrativa del procés comercial

Preu: 530€ (445,50€ bonificables)
Durada: 60 hores
Idioma: Castellà
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes

MÒDUL1: Tramitació administrativa en operacions de compra- venda

Introducció

  • Gestió administrativa del procés comercial.

Aprovisionament i compres

  • Introducció.
  • Aprovisionament i tipus d’empreses.
  • Les compres a l’empresa.
  • Planificació de les compres.

Selecció de proveïdors

  • Cerca de proveïdors.
  • Sol·licitar ofertes.
  • Càlcul del pressupost.
  • Valorar i escollir les ofertes.

Gestió del seguiment de clients

  • Enfoc cap al client.
  • El servei postvenda.
  • Instruments, productes o serveis.
  • Relacions amb el client.

Queixes i reclamacions

  • Introducció.
  • Gestió de les reclamacions.
  • Valoració dels clients.

Identificació de documents bàsics (I)

  • La compravenda.
  • El pressupost.
  • Proposta de comanda.
  • Albarà i nota d’entrega.

Identificació de documents bàsics (II)

  • La factura i el tiquet.
  • Els llibres de registre de factures.
  • La carta de porta.
  • Documentes de pagament.

Informàtica i documentació administrativa

  • Introducció.
  • Hardware i software.
  • El sistema operatiu.
  • Tipus de sistemes operatius.

Aplicacions d’ofimàtica i gestió

  • Aplicacions d’ofimàtica.
  • Processadors de textos.
  • Fulla de càlcul i base de dades.
  • Aplicacions de gestió.

Introducció a Facturaplus

  • Execució del programa.
  • Entorn del treball.
  • Menús del programa.
  • Creació d’empreses.
  • Gestió d’usuaris.

Manteniment de fitxers (I)

  • Personalització de l’entorn: Enllaç a ContaPlus.
  • Magatzems.
  • Famílies d’articles.
  • Utilitats.

Manteniment de fitxers (II)

  • Formes de pagament.
  • Tipus d’IVA.
  • Agències de transport.
  • Representants.
  • Impressores.

Proveïdors, clients i articles

  • Proveïdores.
  • Articles.
  • Operacions amb articles.
  • Clients.
  • Còpies de seguretat.

Entrades de magatzem

  • Comandes a proveïdors.
  • Albaranes de proveïdors.
  • Moviment d’articles entre magatzems.
  • Regularització de magatzems.

Sortides de facturació

  • Comandes de clients.
  • Albarans a clients.
  • Factures a clients.
  • Abonaments.

Gestió de cobraments i informes

  • Gestió de rebuts.
  • Pagament de comissions.
  • Llistats i informes.

Factura electrònica

  • Què és una factura electrònica.
  • Requisits principals.
  • Obligacions del destinatari.
  • Procés de facturació electrònica.

Càlcul comercial (I)

  • Càlcul de la factura.
  • Despeses o ports.
  • Descomptes.
  • Aplicar l’IVA.

Càlcul comercial (II)

  • Preu de cost.
  • Prorrateig de despeses comuns.
  • Exemple pràctic.
  • El preu de venda.

Acaro de dades

  • Introducció.
  • Acaro i gestió documental.
  • Circuït documental.
  • Relació documental proveïdor - client.

Registre i arxivat

  • Registre de documents.
  • Documents de la compravenda.
  • Punteig i cassació.
  • Conciliació bancària.

Gestió d’incidències

  • Introducció.
  • Cartes de reclamació.
  • Tramitació d’incidències.

Aplicació de la normativa vigent en la protecció de dades

  • Protecció de dades i conservació de documentació.
  • Definicions.
  • La protecció de dades.
  • Còpies de seguretat.

MÒDUL 2: Normativa mercantil i fiscal vigent en operacions de compravenda

Introducció a l’IVA

  • Definició de l’impost.
  • Funcionament general de l’impost.
  • Territorialitat de l’impost.
  • Cessió de l’impost.
  • Transmissions patrimonials oneroses i actes jurídics documentats.

Delimitació del fet imposable

  • Introducció i normativa.
  • Entrega de béns i prestacions de serveis.
  • Adquisicions intracomunitàries de béns.
  • Importacions de béns.

Subjectes passius. Repercussió i meritació

  • Qui està obligat a declarar. Subjectes passius.
  • Repercussió de l’Impost al destinatari.
  • Quan es produeixen les operacions a efectes de l’impost. Meritació.

Operacions no subjectes i exemptes

  • Operacions no subjectes.
  • Operacions exemptes.
  • Exempció de l’impost en operacions interiors.
  • Exempció de l’impost en operacions intracomunitàries.
  • Exempció de l’impost en operacions extracomunitàries.

La base imposable. Càlcul de l’IVA

  • Import sobre el què s’aplica el tipus impositiu. Base imposable.
  • Modificació de la base imposable.
  • El tipus impositiu.

Deduccions i devolucions

  • Introducció. Requisits per a la deducció.
  • Quan es pot deduir i com efectua la deducció.
  • Deduccions en sectors diferenciats a l’activitat empresarial o professional.
  • Regla de prorrata.
  • Regularització de deduccions per béns d’inversió.
  • Deducció de quotes abans d’iniciar la realització habitual d’entregues de béns o prestacions de serveis.
  • Rectificació de deduccions.

Règims especials a l’IVA (I)

  • Introducció.
  • Règim especial de l’agricultura, ramaderia i pesca.
  • Règim especial dels béns utilitzats, objectes d’art, antiguitats i objectes de col·lecció.
  • Règim especial de les agències de viatges.
  • Règim especial del recàrrec d’equivalència.
  • Règim especial de l’or d’inversió.
  • Règim especial aplicable als serveis prestats per via electrònica.
  • Règim especial del grup d’entitats.

Règims especials a l’IVA (II)

  • Introducció al règim simplificat.
  • Àmbit d’aplicació del règim simplificat.
  • Contingut del règim simplificat.
  • Liquidació.
  • Règim simplificat aplicat a les activitats agrícoles, ramaderes i forestals.
  • Obligacions formals i gestió de l’impost.

Gestió de l’IVA. Autoliquidacions i devolucions

  • Introducció.
  • Autoliquidacions de l’IVA.
  • Devolucions.

Les declaracions informatives de l’IVA. Models 390 i 349

  • La declaració-resum anual. Model 390.
  • La declaració recapitulativa d’operacions intracomunitàries. Model 349 6.
  • Obligacions formals dels subjectes passius.
  • De l’IVA: Factures ii llibres de registres.
  • Obligacions del subjecte passiu.
  • Obligacions censals.
  • Obligacions en matèria de facturació.
  • Obligacions en matèria de llibres de registre a l’IVA.

Comptabilitat de l’IVA

  • Introducció. Normes de valoració.
  • Quadre de comptes.
  • L’IVA en les operacions comptables.
  • Comptabilitat de la regla de la prorrata.
  • L’IVA en les operacions intracomunitàries i extracomunitàries.

MÒDUL 3: Gestió d’existències i inventaris

Conceptes bàsics de l’emmagatzematge d’existències

  • Aprovisionament.
  • Existències i matèries primeres.
  • Embalatge, envasat i etiquetat.
  • Emmagatzematge i sistemes d’emmagatzematge.
  • Sistemes d’anàlisi.

Gestió del magatzem

  • Recepció i entrega de mercaderies.
  • Registre d’entrades i sortides.
  • Valoració d’existències.
  • Sistemes de valoració PMP i FIFO.

Control de qualitat al magatzem

  • Sistemes de control de qualitat.
  • Normativa vigent sobre la mercaderia i la seva documentació.
  • Normes ISO: 3394, 780 i 7000.
  • Professionals interessats en ampliar els seus coneixements en la gestió administrativa dins el procés comercial.
  • Persones interessades en especialitzar-se en el camp de la gestió administrativa del procés comercial.
  • Entendre la gestió administrativa en els diferents processos de compra, venda, gestió de existències i inventaris d’una empresa
  • Aplicar la normativa mercantil i fiscal vigent en les operacions de compra-venda i la utilització d’aplicacions informàtiques en aquests processos administratius.
  • Ordinador o Tablet amb connexió a Internet.
  • Navegadors actualitzats a l’última versió disponible. Evitar Internet Explorer, es recomana Google Chrome o Mozilla Firefox.
  • Deshabilitar bloqueig de finestres emergents en els navegadors per a la direcció del campus.
  • Última versió d’Adobe FlashPlayer i Adobe Reader.
  • Habilitar so i micròfon.

Cursos relacionats

Màrqueting, imatge i comunicació a l'empresa
Data: 28/09/2021 al 20/12/2021
Preu: 310€ (220,00€ bonificables)
Durada: 35 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Animació i presentació del producte en el punt de venda
Preu: 550€ (467,50€ bonificables)
Durada: 60 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Publicitat digital
Preu: 415€ (346,50€ bonificables)
Durada: 60 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Màrqueting on-line
Preu: 390€ (316,80€ bonificables)
Durada: 48 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Fonaments e-marqueting
Preu: 260€ (165,00€ bonificables)
Durada: 30 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Comportament del consumidor
Preu: 505€
Durada: 150 hores (6 ECTS)
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Direcció de màrqueting
Preu: 510€
Durada: 150 hores (6 ECTS)
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Comerç electrònic i màrqueting on-line
Preu: 855€ (831,60€ bonificables)
Durada: 144 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Promoció de l'empresa a Internet i a les xarxes socials
Preu: 420€ (330,00 € bonificables)
Durada: 60 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
L'aparador com a eina de venda
Preu: 550€ (467,50€ bonificables)
Durada: 60 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Tècniques de fidelització de clients
Preu: 290€ (198,00€ bonificables)
Durada: 36 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Som socis de:
Amb el suport de