Creació d’equips
- Importància de l’equip.
- Creació d’equips.
- Característiques d’equips eficaços.
- Resum.
Habilitats de l'equip
- Lideratge.
- Comunicació i feedback.
- Motivació.
- Intel·ligència emocional.
- Resolució de conflictes.
- Resum.
Competències per a l’eficàcia i eficiència
- Excel·lència amb el client.
- Orientació als resultats.
- Compromís i iniciativa.
- Alt rendiment.
- Resum.
Habilitats per a la resposta adaptada
- DAFO.
- Pla d’acció i millora.
- Avaluació i supervisió.
- Reunions eficaces.
- Resum.
- Persones que vulguin adquirir habilitats per a gestionar equips dins de l'organització.
- Aplicar els paràmetres necessaris per a la creació d’equips i el desenvolupament d’habilitats i competències bàsiques per aconseguir l’eficiència i l’eficàcia.
- Analitzar els aspectes relacionats amb la creació i el desenvolupament d’un equip eficaç.
- Identificar les habilitats de l’equip en relació amb el lideratge, la comunicació, la motivació, les emocions i la resolució de conflictes.
- Definir les competències dels equips eficaços i eficients.
- Posar en pràctica les eines necessàries per a l’excel·lència de l'equip, com són el DAFO, el pla d’acció, les reunions eficaces o l’avaluació dels equips.
- Ordinador o Tablet amb connexió a Internet.
- Navegadors actualitzats a l’última versió disponible. Evitar Internet Explorer, es recomana Google Chrome o Mozilla Firefox.
- Deshabilitar bloqueig de finestres emergents en els navegadors per a la direcció del campus.
- Última versió d’Adobe FlashPlayer i Adobe Reader.
- Habilitar so i micròfon.
