Carregant web FCAC

Aula de formació - PARTICULARS

Tècniques de relació amb el client

Preu: 495€ (404,25€ bonificables)
Durada: 70 hores
Idioma: Castellà
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes

Com comunicar-se amb el client

  • Introducció.
  • La comunicació escrita.
  • El missatge de to publicitari.
  • El missatge de to informatiu.
  • La trucada telefònica.

Com preparar l’entrevista de vendes

  • Presentació.
  • La preparació de l’entrevista.
  • Habilitats comunicatives.

Com fer una entrevista de vendes

  • Com conduir l’entrevista de vendes.
  • Les fases d’una entrevista de vendes.
  • La fase d’acollida.
  • La fase d’indagació.
  • La fase d’argumentació.
  • La fase de tractament d’objeccions.
  • La fase de tancament de l’entrevista.

Com portar la relació amb el client

  • Objectius i estructura de la unitat.
  • Com mantenir una relació de qualitat amb el client.
  • La qualitat general a l’empresa.
  • Com tractar les incidències.
  • Rebaixar la tensió.
  • Donar una resposta.

Cursos relacionats

Màrqueting, imatge i comunicació a l'empresa
Preu: 310€ (220€ bonificables)
Durada: 35 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Animació i presentació del producte en el punt de venda
Preu: 530€ (445,50€ bonificables)
Durada: 60 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Publicitat digital
Preu: 415€ (346,50€ bonificables)
Durada: 60 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Màrqueting on-line
Preu: 390€ (316,80€ bonificables)
Durada: 48 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Fonaments e-marqueting
Preu: 260€ (165€ bonificables)
Durada: 30 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Comerç electrònic i màrqueting on-line
Preu: 855€ (831,60€ bonificables)
Durada: 144 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Promoció de l'empresa a Internet i a les xarxes socials
Preu: 420€ (330€ bonificables)
Durada: 60 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Tècniques de fidelització de clients
Preu: 290€ (198€ bonificables)
Durada: 36 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
El client. Tipus i motivacions de compra
Preu: 290€ (198€ bonificables)
Durada: 24 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Tècniques de venda i negociació
Preu: 325€ (231€ bonificables)
Durada: 40 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Aparadorisme comercial i visual marxandatge
Preu: 530€ (445,50€ bonificables)
Durada: 60 hores
On-line Màrqueting i vendes
Inscripcions obertes
Som socis de
Amb el suport de
Adherits a
Dinamitzadors de l'Agenda Rural de Catalunya