Organització del punt de venda
- Introducció.
- Conceptes bàsics de l’organització i distribució d’espais comercials.
- Criteris d’implantació del producte.
- Comportament del client en el punt de venda.
- Espai comercial.
- Gestió del lineal.
- Distribució de famílies d’articles en el lineal.
- Ordre i neteja en el punt de venda.
- Normes de seguretat i higiene en el punt de venda.
- Resum.
Animació bàsica al punt de venda
- Introducció.
- Factors bàsics d’animació al punt de venda.
- Equip i mobiliari comercial bàsic.
- Presència visual de Productos en el lineal.
- Escalfament de zones fredes i calentes al punt de venda.
- La publicitat en el lloc de la venda.
- Cartells en el punto de venta.
- Màquines expenedores: vending.
- Resum.
Presentació i empaquetat de productes per la venda
- Introducció.
- Empaquetat comercial.
- Tècniques d’empaquetat comercial.
- Utilització de materials per l’empaquetat.
- Col·locació d’ornaments adequats a cada campanya i tipus de producte.
- Plantilles i acabats.
- Resum.
Elaboració d’informes comercials sobre la venda
- Introducció.
- Conceptes i finalitat d’informes de vendes.
- Estructura d’un informe.
- Elaboració d‘informes comercials.
- Resum.
- Personal del departament comercial, atenció al client, venda al públic, servei postvenda, administració, etc.
- Qualsevol persona de l’organització que realitzi accions comercials.
- Aplicar procediments d’organització i implementació en el punt de venda físic en funció d’uns criteris comercials prèviament definits.
- Confeccionar informes derivats de l’actuació a la venda, d’acord amb objectius definits.
- Aplicar les tècniques d’empaquetat i d’embalatge seguint uns criteris definits.
- Ordinador o Tablet amb connexió a Internet.
- Navegadors actualitzats a l’última versió disponible. Evitar Internet Explorer amb la mesura del possible. Es recomana Google Chrome o Mozilla Firefox.
- Deshabilitar bloqueig de finestres emergents en els navegadors per a la direcció del campus.
- Última versió d’Adobe FlashPlayer i Adobe Reader.
- Habilitar so i micròfon.
